Human Factors Die Bedeutung menschlicher Faktoren und des menschlichen Leitungsvermögens im Umgang mit Fehlern verstehen.
Kurzinformation zum Human Factors Training oder Vortrag
In diesem Training oder Vortrag geht es um die Vermittlung der Bedeutung menschlicher Faktoren (Human Factors) und des menschlichen Leistungsvermögens. Sie lernen, dass Mitarbeitende mit Leistungsfähigkeit, Wissen und Kompetenzen dem Unternehmen zur Verfügung stehen und gleichzeitig menschliches Handeln Grenzen hat. Diese werden von außen oder von den Mitarbeitenden selbst erzeugt und können Fehlverhalten und kritische Situationen auslösen, was eine Diskussion über Fehlereinordung, -ursachen, -vermeidung bzw. Fehlerkultur im Unternehmen notwendig macht.
Besonders geeignet ist dieses Thema für Qualitätsbeauftragte und Führungskräfte, für die das Thema Arbeitsqualität wichtig ist und die den Umgang mit Ursachen und Fehlern im Unternehmen anders gestalten möchten.
Je nach Intensität bieten wir dieses Thema als Impulsvortrag oder als Training an, welches von Fiona Klingels in Deutsch durchgeführt wird.